Garantiinformasjon
Hos EVO Elsykler selger vi elsykler bygget opp av spesialiserte komponenter fra blant andre Bosch, Shimano og Magura. Fordi sykkelen er et sammensatt produkt, varierer produsentenes garantier fra komponent til komponent. Her får du oversikten over hva som gjelder.
Dine rettigheter i Norge
Reklamasjonsrett: Etter forbrukerkjøpsloven har du reklamasjonsrett i inntil 5 år på deler som er ment å vare vesentlig lenger enn to år, for eksempel ramme, motor og batteri. Reklamasjonsretten gjelder uansett hvilket merke det er, uavhengig av garantiene i tabellen under, og kan ikke avtales bort.
Garanti: En frivillig ordning fra produsenten som kan gi deg rettigheter i tillegg til reklamasjonsretten, for eksempel lengre tid på rammen hvis du registrerer sykkelen.
Utvid rammegarantien til 5 år
For å få utvidet garanti på rammen må du registrere sykkelen din hos produsenten. Det tar bare noen minutter:
Produsentenes garanti per komponent
Tabellen viser produsentenes egne garantier. Reklamasjonsretten på inntil 5 år gjelder i tillegg, for alle deler.
| Kategori | Merke/del | Produsentens garanti |
|---|---|---|
| Ramme | Riese & Müller / Tern / Moustache | 2 år (kan utvides til 5 år med registrering) |
| Motorsystem og batteri | Bosch | Ingen egen garanti utover reklamasjonsretten. Bosch stiller seg bak den norske reklamasjonsretten på inntil 5 år, og har som mål å ha reservedeler i minst seks år etter siste levering av en modell. Les hvorfor vi velger Bosch. |
| Motorsystem | Shimano / Brose / Pinion | 2 år (etter produsentens vilkår) |
| Batteri | Andre elsykkelbatterier | 2 år eller 500 ladesykluser (minst 80 % kapasitet) |
| Drivverk | Enviolo / Rohloff / Shimano | 2–3 år (varierer med modell) |
| Bremser | Magura | 5 års lekkasjegaranti |
Har du en reklamasjon eller garantisak?
Ta kontakt med oss på post@evoelsykler.no eller kom innom et av våre verksteder i Oslo, Bergen eller Stavanger, så hjelper vi deg med vurdering og håndtering av saken mot produsenten.