Service ved nettsalg
Normalt servicebehov kan utføres lokalt. Justering, smøring og utskiftning av mekaniske slitedeler er kjent stoff overalt.
Enkelte av elsyklene har avansert drivverksteknologi som ikke alle lokale verksted er vant til. Da kan vi gi instrukser om vi settes i kontakt med dem.
Vi har samarbeidspartnere mange steder i landet, se lista til høyre om du finner noen i nærheten av deg.
Ved større problemer som ikke kan løses lokalt, vil vi ta ansvar og dekker kostnaden ved frakt til oss om reklamasjonen er reell. NB! Dette forutsetter skriftlig bekreftelse fra oss og valg av vårt transportselskap.
Har du kjøpt en elsykkel via nettbutikken og trenger hjelp eller råd fra oss, bør du bruke dette skjemaet. Da får vi tilstrekkelig informasjon til å håndtere henvendelsen effektivt.
Verksteder
Alle kan alle henvende seg direkte til verkstedene våre. Da får dere avtalt en time så snart råd er. Vær oppmerksom på at det særlig kan være travelt i overgangen høst/vinter og vinter/vår.
Verksted Oslo Nydalen – Gjerdrums vei 5, 0484 Oslo – mandag-fredag 08-17
Verksted Bergen – Nonnesetergata 4. 5016 Bergen – mandag-fredag 10-18
Verksted Stavanger – Breigata 4, 4006 Stavanger – mandag-fredag 10-18